Leveransinformation

Allmänt
I priserna ingår moms med 25%.

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för få att beställa av oss.

Alla varor förblir Boardclub.se egendom tills dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.

Boardclub.se förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Vi reserverar sig för felskrivningar och tekniska problem i samband med prisangivelser och förbehåller oss rätten att makulera samt justera fakturabeloppet vid uppenbart felaktiga beställningar och fullföljda köp. Vi ger naturligvis inte bort produkterna gratis eller säljer dem till uppenbart felaktiga priser.

 

Returer

Vid reklamation pga. skadad vara eller felpackning av oss står vi för fraktkostnaden. För retur utanför sverige, maila info@boardclub.se , kontakta alltid oss innan du returnerar en vara. Vill du returnera din vara av andra anledningar går det bra att returnera på valfritt sätt eller köpa en retursedel av oss.
När vi mottagit returen och inspekterat den så makulerar vi din order samt återbetalas ni direkt om ni betalt via swish, via NETS återbetalning inom några arbetsdagar.

Ej uthämtade paket
Hämtar du ej ut paketet och de kommer i retur till oss så tar vi ut en avgift på 300kr

Byte av en vara
Det bästa är att du kollar på Boardclub.se efter vad som finns i lager och sedan hör av dig på info@boardclub.se så att vi kan reservera den nya varan åt dig. På så sätt minimerar du risken att varan tar slut innan paketet har hunnit komma tillbaka till oss. Du betalar själv returfrakten.

Vi inspekterar varan när den kommer tillbaka- den ska vara i nyskick och ej använd. Ren från sand och ej använd i vatten


Om den nya varan är dyrare kan du betala mellanskillnaden med banköverföring.

Är varan istället billigare återbetalar vi dig genom att sätta in pengar på ditt bankkonto. Ange ditt kontonummer, clearingnummer och bankens namn på en lapp som följer med returen. Var noga med att vika lappen med texten inåt när du returnerar din vara, så att det inte färgar av sig på varan.

Ångerrätt
Du har 14 dagars öppet köp och ångerrätt. En retur förutsätter dock att emballage och vara är oanvänd och i samma skick som vid mottagande. Ring eller maila oss och invänta svar innan du returnerar, info@boardclub.se.

Om förseglingen har brutits på filmer så gäller inget öppet köp eller bytesrätt. Om varan levereras i en originalkartong (t.ex. wakeboardboots) får returlappen inte klistras direkt på kartongen. Slå istället in kartongen i papper eller plast. Vid retur betalar du själv returfrakten.

Leveranstider

Vi skickar till närmsta utlämningsställe med vår partner DHL. Önskar du annan leverans är det bara att kontakta oss så gör vi allt vi kan för att lösa det.

Normalt är leveranstiden till ditt lokala utlämningsställe 1-3 arbetsdagar. Vid rea eller större kampanjer kan leveranstiden vara något längre. Till vissa orter, samt för gods som körs ut av lantbrevbärare tar leveransen istället 2-6 arbetsdagar.

Skulle din order inte kunna skickas i tid på grund av fel kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp.

 
Transportskador
Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen.

Leveranssäkerhet
Boardclub.se skickar alltid en orderbekräftelse till mailen du angivit innan vi skickar varorna till dig. Orderbekräftelsen är preliminär och om en vara vid sällsynta fall inte finns i lager kontaktas kunden innan leverans.

Betalning:


Ej uthämtat paket
Du har 7 dagar på dig att hämta ut ditt paket på utlämningsstället. Om du inte hämtar ut paketet inom den tiden returneras det till oss. För ej uthämtade paket faktureras du som kund 300 kr. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso. Vi samarbetar med polis vid bedrägeri.

Orderbekräftelse
När du genomför ett köp skickas automatiskt en orderbekräftelse till den e-postsadress som du angivit vid registreringen. Har det inte kommit någon orderbekräftelse efter några minuter så kontrollera så att mailet inte har hamnat i skräppostmappen.